Garantia

Introdução e Direitos Legais

Você adquiriu um produto de qualidade da Skimmer Lids Pty Ltd (ABN 52 169 398 636), o fabricante das Tampas de Acesso HIDE. Esta Garantia de Qualidade do Produto oferece-lhe proteção adicional para além dos seus direitos legais padrão. Todos os produtos de consumo vendidos na União Europeia têm uma garantia legal obrigatória de pelo menos dois (2) anos a partir da data de entrega.

Isto significa que, ao abrigo da lei da UE, tem direito a que os bens defeituosos sejam reparados ou substituídos gratuitamente, ou a receber um reembolso se a reparação/substituição não for possível num prazo razoável.

Nada nesta Garantia limita ou substitui quaisquer direitos que tenha ao abrigo das leis europeias de proteção do consumidor – quaisquer benefícios fornecidos por esta Garantia são adicionais aos seus direitos legais, e não em substituição destes.

Garantia de Qualidade: A Skimmer Lids Pty Ltd garante que os seus produtos HIDE Access Cover:

• Têm Qualidade Aceitável e São Adequados para o Fim a que se Destinam – O produto terá uma qualidade durável e segura, condizente com o seu preço e descrição, e adequado para o propósito para o qual produtos deste tipo são normalmente usados, bem como para qualquer finalidade específica que nos tenha sido comunicada. Cumprirá as descrições e especificações fornecidas nos nossos websites, brochuras e instruções no momento da compra.
• Correspondem à Descrição e às Amostras – Qualquer amostra ou modelo de exposição que tenha visto representa a qualidade e aparência típicas do produto que irá receber, sem variações significativas (exceto diferenças permitidas em materiais naturais ou acabamentos).
• Estão Livres de Defeitos – O produto está livre de defeitos de fabrico nos materiais e na mão-de-obra que possam afetar o seu uso normal, durante o Período de Garantia definido abaixo. Se surgir algum defeito nos materiais ou na mão-de-obra durante o uso normal e adequado dentro do Período de Garantia, a Skimmer Lids fornecerá uma solução conforme descrito nesta Garantia.

Estas garantias são fornecidas em conformidade com os seus direitos ao abrigo da Diretiva da UE sobre Venda de Bens, que exige que os bens estejam em conformidade com o contrato de venda em termos de qualidade, funcionalidade e durabilidade.

Período e Cobertura da Garantia

Esta Garantia comercial fornecida pela Skimmer Lids Pty Ltd aplica-se por um período muito superior ao mínimo legal obrigatório:

Componentes HIDE em Aço Inoxidável 316 (como Tampas de Inlay, Protetores de Borda e Chaves de Segurança): 10 anos a partir da data de compra.

O Período de Garantia começa na data da compra (conforme indicado na sua fatura ou recibo de compra). Por favor, guarde o seu comprovativo de compra e este documento para os seus registos, pois serão necessários para qualquer reclamação de garantia.

Esta Garantia aplica-se apenas a produtos novos e genuínos da Skimmer Lids Pty Ltd adquiridos junto de um revendedor autorizado, distribuidor ou através deste website www.hidecovers.com, e apenas ao comprador original (não é transferível para proprietários subsequentes sem o nosso consentimento). Se o produto foi fornecido como novo no momento da venda e instalado corretamente, estará coberto por esta Garantia.

Durante o Período de Garantia, se o produto não cumprir os padrões garantidos de qualidade e desempenho sob uso normal e instalação adequada, a Skimmer Lids Pty Ltd irá reparar o produto ou substituí-lo por um produto igual ou equivalente, sem qualquer custo para si, de acordo com os termos desta Garantia. A reparação pode incluir o uso de peças novas ou recondicionadas que sejam equivalentes em funcionalidade e desempenho. A substituição pode ser por uma unidade nova ou recondicionada do mesmo modelo ou de um modelo com características equivalentes. Se a reparação ou substituição for impossível, desproporcional ou não puder ser fornecida num prazo razoável, ofereceremos um reembolso adequado do preço de compra, em conformidade com os seus direitos legais.

Nota: Nos primeiros dois (2) anos a partir da entrega, que é o período de garantia legal da UE, todos esses remédios (reparação, substituição ou reembolso) serão fornecidos totalmente gratuitos, incluindo quaisquer custos de desmontagem, transporte, mão de obra ou reinstalação necessários para realizar o remédio.

Para reclamações feitas após o período legal inicial de dois anos (se a Garantia comercial se estender além desse prazo), a Skimmer Lids pode exigir que o cliente cubra certos custos, como o envio do produto para serviço ou a mão de obra para remover/reinstalar, conforme permitido por lei. Informaremos antecipadamente sobre quaisquer custos desse tipo. (Em todos os casos, o reparo ou substituição do produto defeituoso permanece gratuito ao abrigo desta Garantia; apenas custos auxiliares de serviço fora do período legal podem ser cobrados, se aplicável.)

Condições para a Validade da Garantia

Para garantir que a sua Garantia permaneça válida, por favor note os seguintes requisitos de uso e manutenção adequados. O incumprimento destas condições pode resultar na anulação da Garantia ou na recusa de uma reclamação (se o problema for resultado de uso indevido ou cuidados inadequados em vez de um defeito do produto):

Instalação Profissional: O produto deve ser instalado corretamente por um empreiteiro devidamente qualificado e licenciado, seguindo todas as instruções oficiais de instalação fornecidas (por exemplo, um construtor de piscinas licenciado ou um azulejista deve instalar uma tampa de skimmer de acordo com o guia de instalação da HIDE). Produtos não instalados conforme as nossas diretrizes ou instalados por pessoas não qualificadas podem apresentar problemas que não se devem a defeitos do produto, e tais problemas não estão cobertos pela Garantia.

• Siga as Instruções de Instalação e Uso: O produto deve ser usado e mantido de acordo com o Manual do Proprietário e quaisquer diretrizes fornecidas pela Skimmer Lids Pty Ltd (incluídas com o produto ou disponíveis nos nossos websites). Isto inclui usar apenas os adesivos ou materiais recomendados durante a instalação e respeitar quaisquer limites de peso ou instruções de uso especificados. Espera-se uso residencial normal; qualquer uso do produto fora do âmbito do seu propósito previsto deve ser aprovado por escrito pela Skimmer Lids, sob pena de anular a Garantia.
  
  
• Segurança e Utilização: As Tampas de Acesso HIDE são projetadas para uso exclusivo por adultos. A Chave de Segurança incluída (a ferramenta usada para abrir a tampa) deve ser usada corretamente e com segurança em todos os momentos. A Chave de Segurança deve ser sempre mantida fora do alcance das crianças e guardada num local seguro e à prova de crianças quando não estiver em uso.
  NÃO deixe a Chave de Segurança na fechadura da tampa; ela não foi projetada para permanecer na tampa permanentemente. Apenas a Chave de Segurança designada (ou substituta autorizada pela Skimmer Lids) deve ser usada para abrir a tampa. Usar ferramentas ou métodos improvisados (como chaves de fenda, ganchos, etc.) para abrir a tampa pode danificar o produto e anulará a Garantia. Da mesma forma, nunca use a Chave de Segurança ou a tampa de forma inadequada (por exemplo, NÃO use a Chave de Segurança como alavanca para carregar ou levantar todo o peso da tampa do chão). Tal uso indevido pode dobrar ou partir a chave ou a tampa e não é um defeito de fabrico.

• Cuidados e Manutenção Regulares: Realize qualquer manutenção básica conforme aconselhado no Manual do Proprietário e no nosso website. Isto inclui a limpeza periódica e inspeção dos componentes em aço inoxidável (por exemplo, enxaguar resíduos de produtos químicos da piscina ou sal, lubrificar peças móveis se indicado, etc.). Pode ocorrer ocasionalmente uma “mancha de chá” ou descoloração superficial no aço inoxidável se não for limpo – isto é geralmente apenas cosmético. A limpeza do produto e a evitação de produtos químicos agressivos ajudarão a manter a sua aparência e funcionalidade. NÃO exponha o produto a ácidos ou lavagens químicas agressivas (por exemplo, lavagem ácida de uma piscina ou pátio com a tampa no lugar, ou uso de produtos corrosivos na tampa ou perto dela), a menos que o produto esteja protegido ou removido, pois tais químicos podem danificar o aço inoxidável ou outros componentes. Danos resultantes de manutenção ou cuidados inadequados (ou da ignorância das instruções de cuidado) não serão cobertos pela Garantia.

Seguindo as orientações acima para instalação, uso e manutenção, assegura que qualquer problema que surja é mais provavelmente devido a um defeito genuíno e, portanto, coberto. Se a falha em cumprir estas condições causar ou contribuir diretamente para um problema com o produto, a Skimmer Lids pode não ser responsável por resolver esse problema ao abrigo desta Garantia. (No entanto, o não cumprimento destas condições não reduzirá os seus direitos legais, a menos que o problema seja genuinamente causado por uso indevido. Por exemplo, danos causados por lavagem ácida não são um "defeito" no produto, pelo que não seriam cobertos por qualquer garantia.)

O Que Está Coberto pela Garantia

Esta Garantia cobre quaisquer falhas nos materiais ou na mão-de-obra do produto que se manifestem durante o uso normal dentro do Período de Garantia. “Uso normal” significa o uso da tampa de acesso num ambiente doméstico exterior para o propósito de cobrir uma caixa de skimmer de piscina ou ponto de acesso similar, de acordo com a função pretendida do produto e as instruções fornecidas. Em resumo, a Garantia cobre:

1. Materiais ou Montagem Defeituosos: Se qualquer componente da Tampa de Acesso HIDE (a Tampa de Enchimento, Protetor de Borda, Chave de Segurança ou outras peças incluídas) apresentar um defeito de fabrico ou falhar durante o uso normal previsto devido a má mão-de-obra ou material defeituoso, está coberto. Por exemplo, se uma junta de solda na estrutura de aço inoxidável falhar, ou o mecanismo da pega não funcionar como deveria devido a um problema de fabrico, estes seriam problemas cobertos.
   
2. Reparação ou Substituição de Peças Defeituosas: A Skimmer Lids Pty Ltd decidirá, em consulta consigo se necessário, se um problema reportado se deve a um defeito de fabrico nos materiais ou na mão-de-obra. Se assim for, organizaremos a reparação ou substituição da peça defeituosa ou da unidade completa, conforme necessário. As peças ou produtos de substituição serão novos ou equivalentes a novos em desempenho. O objetivo é restaurar o seu produto ao funcionamento adequado sem qualquer custo. Esta Garantia aplica-se apenas à reparação ou substituição do produto original (e quaisquer componentes fornecidos com ele); não cobre a atualização para modelos mais recentes.
   
3. Duração da Cobertura: Se uma peça for reparada ou substituída ao abrigo desta Garantia, a Garantia continua a aplicar-se ao produto original pelo restante do Período de Garantia original. (O reparo ou substituição não reinicia o período de 10 anos ou 5 anos; continua a contar a partir da data de compra original, conforme as regras da UE sobre garantias comerciais.) No entanto, note que o seu direito legal a uma solução para um defeito pode, em algumas jurisdições, ser prolongado ou ter certas suspensões – por exemplo, o período durante o qual o produto esteve a ser reparado pode não contar para a duração da garantia legal. Cumpriremos sempre essas leis para garantir que receba o pleno benefício dos seus direitos.

O Que Não Está Coberto (Exclusões)

Esta Garantia destina-se a cobrir defeitos de fabrico ou falhas decorrentes do uso normal e pretendido do produto. Não cobre outros problemas ou danos que resultem de causas externas, uso indevido ou condições não relacionadas com um defeito de fabrico. Especificamente, a Garantia não cobre:

1. Instalação ou Modificação Incorreta: Qualquer dano ou falha causada por instalação incorreta, suporte inadequado, ou instalação não conforme as nossas diretrizes. Isto inclui cenários como uso incorreto de adesivos, nivelamento ou posicionamento incorreto, ou modificação do produto (por exemplo, cortar, furar ou alterar a tampa ou a estrutura sem aprovação da Skimmer Lids). Se o produto tiver sido desmontado, reparado ou modificado por uma pessoa ou empreiteiro não autorizado (além do uso normal da tampa removível com a sua chave), quaisquer danos ou defeitos resultantes estão excluídos da cobertura.
   
2. Falta de Manutenção ou Cuidado: Problemas causados pela falha em manter o produto de forma razoável não estão cobertos. Por exemplo, ferrugem ou corrosão excessiva causada por exposição prolongada a água salgada ou produtos químicos sem limpeza, ou danos causados por acumulação de sujidade, folhas ou detritos, seriam considerados falta de manutenção. Descoloração da superfície, como manchas menores de ferrugem ou “manchas de chá” no aço inoxidável que não afetam a funcionalidade, é geralmente cosmética e não está coberta (no entanto, corrosão grave devido a um defeito no próprio aço seria coberta).
   
3. Fatores Ambientais e Externos: Danos resultantes de condições ambientais ou eventos externos que não sejam devido a um defeito de fabrico. Isto inclui danos causados por desastres naturais (inundações, relâmpagos, etc.), condições ambientais extremas além daquelas para as quais o produto foi concebido, ou contacto com substâncias nocivas. Exemplos: Se a tampa for usada num ambiente altamente corrosivo (como numa fábrica química ou perto de spray do oceano) além das condições normais de uma piscina exterior, ou se forem usados soluções de limpeza ácidas/químicas na área circundante que causem danos à cobertura () (), tais danos não estão cobertos. O desgaste e envelhecimento normais que ocorrem ao longo do tempo (desbotamento, riscos menores, etc.) não são considerados defeitos.
   
4. Uso Abusivo ou Anormal: Qualquer uso excessivo ou não intencional do produto. A tampa HIDE é projetada para tráfego pedonal e remoção ocasional usando a chave fornecida. Se o produto for sujeito a carga ou impacto excessivo (por exemplo, ser passado por veículos se não for classificado para isso, ou objetos pesados caírem sobre ele causando fissuras) ou usado como ferramenta ou suporte (ficar em cima ou saltar sobre a tampa além dos limites de peso previstos), tais danos não são cobertos () (). Da mesma forma, usar a Chave de Segurança ou a tampa de forma não intencional (conforme descrito nas condições acima, como usar a chave para levantar a tampa de forma incorreta ou deixar crianças brincarem com a tampa) é considerado uso indevido e quaisquer danos ou lesões resultantes não são cobertos por esta Garantia.
   
5. Danos Cosméticos que Não Afetam a Função: Problemas cosméticos menores, como ligeiras alterações de cor, acabamento ou pequenos riscos, amolgadelas ou manchas que não afetam o funcionamento ou a integridade do produto, não são cobertos. Por exemplo, riscos superficiais no aço inoxidável ou ligeiro desbotamento das partes em polímero ao longo dos anos não seriam cobertos se a peça ainda funcionar corretamente. Isto inclui também o desgaste normal ao longo do tempo, que é esperado e não será reparado ao abrigo da Garantia.
   
6. Acessórios ou Equipamento Auxiliar Não Fornecidos: Quaisquer problemas causados por equipamentos que não façam parte do produto Tampas de Skimmer. Por exemplo, se uma fechadura ou ferramenta de terceiros for usada e causar danos, ou se a tampa for usada em combinação com produtos não aprovados que depois causem uma falha, esses casos estão fora do âmbito da nossa Garantia.
   
7. Perdas Incidentes ou Consequenciais: Esta Garantia foca-se no produto em si. Portanto, não cobre quaisquer perdas indiretas decorrentes de um defeito do produto, como danos a outras propriedades, lesões pessoais, perda de rendimento ou outros danos consequenciais. Por exemplo, se uma tampa defeituosa causar uma fuga na piscina ou uma lesão, esses danos mais amplos não são cobertos pela promessa desta Garantia de reparação/substituição do produto. No entanto, nada nesta Garantia limita ou exclui a nossa responsabilidade por lesões ou danos causados por um produto defeituoso quando tal responsabilidade é exigida por lei. Pode ter direitos separados para reclamar compensação por tais perdas ao abrigo das leis de responsabilidade do produto aplicáveis. Esta Garantia simplesmente não promete contratualmente esse nível de compensação; prevê a reparação ou substituição do produto em si.

Por favor, note que estas exclusões aplicam-se apenas à cobertura sob esta Garantia comercial gratuita. Mesmo que um problema se enquadre numa exclusão (por exemplo, danos devido a uso indevido), mantém quaisquer direitos que possa ter ao abrigo da lei estatutária. Por exemplo, se for discutível se um problema foi causado por uso indevido ou por um defeito, cumpriremos as leis de proteção do consumidor aplicáveis ao tratar da reclamação.

1. Quando a Garantia Pode Ser Nula ou Cessada: Para além das exclusões acima, certas ações ou eventos podem anular esta Garantia (significando que a Skimmer Lids pode recusar o serviço de garantia porque o contrato da Garantia foi violado). Muitos destes já estão descritos nas condições e exclusões, mas para ser claro, a Garantia deixará de se aplicar se:
2. O produto foi revendido ou transferido para um novo proprietário. (Esta Garantia é para benefício do comprador original apenas, salvo acordo em contrário por escrito da Skimmer Lids.) Em particular, se o produto for vendido em leilão ou venda privada em segunda mão, esta Garantia não é transferida para o novo comprador. Eles podem ainda ter direitos contra o vendedor original, mas a Garantia comercial da Skimmer Lids não cobre automaticamente compras em segunda mão.
3. O produto foi utilizado para fins de aluguer ou comerciais sem acordo prévio. (Este produto é concebido para uso residencial; o uso comercial pode envolver desgaste mais intenso e pode não estar coberto a menos que acordado explicitamente como parte de um contrato comercial.)
4. Uso indevido ou violação das instruções ocorre – por exemplo, se for descoberto que o produto foi regularmente operado por crianças apesar dos avisos, ou a Chave de Segurança foi deixada inserida por conveniência e ocorreu um acidente ou dano, ou a manutenção necessária foi ignorada intencionalmente levando a danos. Essencialmente, se o proprietário desrespeitar conscientemente as instruções de segurança e uso, a Garantia pode ser considerada nula devido a uso indevido.

A Skimmer Lids Pty Ltd leva a segurança do produto a sério. Fornecemos estas condições e exclusões não para evitar responsabilidades, mas para garantir que o produto é usado corretamente e com segurança. Sempre cumpriremos as nossas obrigações para defeitos genuínos do produto, mas não podemos ser responsáveis por danos ou lesões resultantes de uso indevido que esteja fora do nosso controlo.

Como Fazer uma Reclamação de Garantia

Se tiver um problema com a sua Tampa de Acesso HIDE que acredita estar coberto por esta Garantia, pode fazer uma reclamação da seguinte forma:

1. Contacte o Vendedor ou Skimmer Lids: Pode contactar o retalhista autorizado ou distribuidor onde adquiriu o produto, ou contactar diretamente a Skimmer Lids Pty Ltd para assistência. Recomendamos enviar um email ao nosso serviço de apoio ao cliente para admin@skimmercovers.com (ou através do formulário de contacto no nosso site) descrevendo o problema. Também pode ligar para a nossa linha de serviço, se estiver disponível na sua região. Forneça o seu nome, dados de contacto e o modelo/detalhes do produto na sua comunicação.
2. Forneça Comprovativo de Compra: Tenha o seu recibo ou fatura de compra disponível. Será necessário fornecer uma cópia ou foto do comprovativo de compra que mostre a data e o local da compra e os detalhes do produto. Isto ajuda-nos a verificar que o seu produto está dentro do Período de Garantia e é um produto genuíno Skimmer Lids adquirido através de canais autorizados ().
3. Descreva o Problema: Descreva o problema que encontrou com o máximo de detalhe possível. Que parte do produto não está a funcionar ou está partida? Em que circunstâncias notou o problema? Se puder, inclua fotografias do problema (por exemplo, uma foto de uma racha ou defeito), pois isso pode ajudar-nos a avaliar a situação mais rapidamente.
4. Siga as Instruções Adicionais: A nossa equipa (ou o retalhista) irá aconselhá-lo sobre os próximos passos. Em muitos casos, poderemos avaliar o problema através de fotografias e descrição. Para casos simples, poderemos enviar-lhe imediatamente uma peça ou produto de substituição. Noutros casos, poderemos organizar uma inspeção. Poderemos pedir-lhe que devolva o produto ou peça para nós ou para um centro de serviço autorizado para exame. Se assim for, forneceremos instruções para a remoção segura (se relevante) e envio. Se a reclamação estiver dentro do período de garantia legal de dois anos, quaisquer custos de envio para devolver um produto defeituoso para avaliação serão reembolsados ou pré-pagos por nós. Se a reclamação for feita após esse período, informaremos se algum custo de envio deverá ser inicialmente suportado por si (e se será reembolsado caso a reclamação seja considerada válida).
5. Resolução: Assim que recebermos as informações necessárias (e o produto, se solicitarmos a devolução), avaliaremos prontamente a reclamação. Se o problema for claramente um defeito coberto por esta Garantia e dentro do período de cobertura, confirmaremos a aprovação da sua reclamação. Em seguida, repararemos o item ou enviaremos uma substituição sem custos. Em alguns casos, podemos enviar um técnico ou autorizar um empreiteiro a realizar a reparação no local, se viável, ou podemos enviar componentes de substituição com instruções. O nosso objetivo é resolver o problema para sua satisfação o mais rapidamente possível.
   
   
   Pretendemos concluir as soluções de garantia dentro de um prazo razoável. O que é “razoável” pode depender da natureza do defeito e da solução necessária, mas geralmente tentamos resolver a maioria das reclamações de garantia dentro de 30 dias a partir da data em que a reclamação é confirmada. Se houver atrasos inesperados (por exemplo, à espera de uma peça específica), manteremos você informado. Se não pudermos reparar ou substituir dentro de um prazo razoável, tem o direito de solicitar um reembolso conforme os seus direitos legais, que cumpriremos se as circunstâncias o justificarem.

Reembolsos:

No caso improvável de um defeito não poder ser reparado ou de não ser possível fornecer uma substituição adequada (especialmente se estiver dentro do período de garantia legal ou se for um defeito grave), poderá ser-lhe oferecida a opção de reembolso. Se for emitido um reembolso, este será normalmente processado através do mesmo canal que utilizou para comprar o produto (por exemplo, através do retalhista ou diretamente connosco se comprou diretamente). O reembolso será geralmente o preço original de compra que pagou (ou um valor proporcional se concordar em ficar com o produto a um valor reduzido). Discutiremos consigo o processo de reembolso se essa situação ocorrer.

Ao longo do processo de reclamação da garantia, a nossa prioridade é garantir que não fique sem uma solução para um problema válido do produto. Comprometemo-nos a cumprir todas as leis de proteção do consumidor da UE aplicáveis durante este processo, o que significa que pode esperar uma resolução justa e sem complicações, em conformidade com os seus direitos.

Limitações de Responsabilidade

Esta Garantia confere-lhe direitos legais específicos, e poderá também ter outros direitos ao abrigo da lei aplicável. Enfatizamos que esta Garantia não limita a nossa responsabilidade pela qualidade do produto nem anula quaisquer responsabilidades obrigatórias. No entanto, é importante compreender a extensão das nossas obrigações ao abrigo deste contrato de Garantia:

1. Âmbito da Solução: A Garantia limita-se à reparação ou substituição do próprio produto (ou reembolso quando apropriado). Como referido, a Garantia não cobre perdas ou danos secundários (tais como lesões pessoais, danos materiais ou perdas económicas) que possam resultar de um defeito do produto. Dito isto, as leis da UE (incluindo as leis de responsabilidade do produto) podem conceder-lhe o direito de reclamar uma indemnização por tais perdas junto de nós em certos casos (Responsabilidade por produtos defeituosos - Comissão Europeia), especialmente se o defeito do produto causou lesões ou danos materiais. Não procuramos limitar qualquer responsabilidade desse tipo quando tal for ilegal. Por exemplo, não podemos e não excluímos a responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada pela nossa negligência ou por um defeito do produto, e quaisquer garantias ou condições implícitas que não possam ser excluídas por lei não são excluídas por esta Garantia.
2. Sem Outras Garantias: A Skimmer Lids Pty Ltd fornece esta Garantia como uma garantia adicional gratuita de qualidade. Não oferecemos outras garantias expressas ou implícitas além das estabelecidas neste documento. Na máxima extensão permitida por lei, recusamos quaisquer garantias implícitas (por exemplo, qualquer garantia implícita de comercialização ou adequação a um propósito específico) exceto na medida em que tais garantias implícitas sejam garantidas por lei (caso em que estão limitadas à duração da garantia legal ou do Período de Garantia, conforme aplicável). Essencialmente, não deve confiar em quaisquer declarações sobre o produto como garantia, a menos que estejam explicitamente documentadas aqui ou exigidas por lei – mas tenha a certeza de que as promessas que fazemos aqui são vinculativas e adicionais às suas proteções legais.
3. Âmbito Geográfico: Esta versão específica da Garantia destina-se a cumprir a legislação europeia do consumidor e, portanto, é aplicável a produtos adquiridos dentro da União Europeia (e, quando aplicável, noutros países do Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, se forem seguidas leis semelhantes). Se adquiriu este produto fora da Europa, poderá aplicar-se uma garantia diferente conforme a legislação local. Se tiver dúvidas, por favor contacte-nos ou consulte o distribuidor local. Independentemente disso, a garantia básica de qualidade e conformidade é universal, mas os termos exatos de reparação podem variar ligeiramente para cumprir os requisitos legais locais.
4. Duração das Garantias Implícitas/Legais: Conforme indicado, a legislação da UE prevê uma garantia obrigatória de 2 anos. Em alguns países, a lei do consumidor pode conceder direitos adicionais além desses 2 anos para certos produtos ou permitir reclamações por defeitos ocultos por um período mais longo. Esta Garantia comercial não restringe quaisquer desses direitos. Se a lei local prever uma proteção legal mais prolongada, cumpriremos, naturalmente, essa disposição. O nosso objetivo é oferecer-lhe pelo menos a proteção a que tem direito por lei e, em muitos casos, mais (com a nossa cobertura estendida de 5 anos/20 anos para defeitos).

Skimmer Lids Pty Ltd – Informações de Contacto para Reclamações ou Consultas de Garantia:

Email: admin@skimmercovers.com

(Para opções adicionais de contacto ou centros de serviço locais, por favor consulte a documentação ou o retalhista onde adquiriu o produto. Pode também visitar o nosso website para obter os detalhes de contacto atualizados para a sua região.)