politica sulla riservatezza

(Versione 1.0 – Giugno 2025)

1. Chi siamo

Skimmer Lids Pty Ltd (operante come HIDE), 26 Link Drive, Yatala QLD 4207, Australia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite i nostri canali di vendita europei, incluso il negozio Shopify HIDE e i servizi correlati (“Servizio”).

Poiché siamo stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), abbiamo nominato un Rappresentante UE in conformità all’Articolo 27 GDPR.

2. Ambito di applicazione

Questa Politica spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i “dati personali” degli individui nell’UE/SEE, Svizzera e Regno Unito in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (“GDPR”) e al GDPR del Regno Unito.

3. Quali dati raccogliamo

Potremmo raccogliere:

Categoria: Identificazione
Esempi: Nome, titolo, azienda, partita IVA
Fonte: Moduli di checkout

Categoria: Contatto
Esempi: Indirizzo postale, email, telefono
Fonte: Checkout, supporto

Categoria: Transazione
Esempi: Articoli ordinati, stato pagamento, aliquota IVA
Fonte: Shopify, Quaderno

Categoria: Tecnico
Esempi: Indirizzo IP, tipo di browser, cookie, ID dispositivo
Fonte: Automatico

Categoria: Preferenze di marketing
Esempi: Iscrizione/cancellazione newsletter
Fonte: Moduli

Raccogliamo anche dati non identificabili o aggregati per statistiche e miglioramento del servizio.

4. Basi giuridiche per il trattamento

Trattiamo dati personali solo quando si applica una delle seguenti condizioni (Art. 6 GDPR):

• Contratto – per eseguire o intraprendere azioni su tua richiesta prima di stipulare un contratto (es. evadere un ordine).
  
• Obblighi legali – per rispettare le leggi UE/UK su IVA e tutela dei consumatori.
  
• Interessi legittimi – per garantire i nostri Servizi, prevenire frodi, migliorare i prodotti e rispondere alle richieste (bilanciato con i tuoi diritti).
  
• Consenso – per email marketing o cookie non essenziali; puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
  

5. Come utilizziamo i dati

• Elaborare e consegnare i tuoi ordini; calcolare automaticamente l’IVA tramite Quaderno – Tax & VAT Automation.
  
• Fornire assistenza clienti e servizi di garanzia.
  
• Inviare comunicazioni di servizio (es. conferma ordine, aggiornamenti spedizione).
  
• Con il tuo consenso, inviare newsletter e offerte promozionali.
  
• Analizzare l’uso del sito (es. Google Analytics) per migliorare le prestazioni.

6. Condivisione dei tuoi dati

Divulghiamo i dati solo:

• ai fornitori di servizi affidabili (Shopify, processori di pagamento, partner logistici, Quaderno) secondo accordi di trattamento dati;
• ai distributori autorizzati HIDE dove acquisti o restituisci merci localmente;
• quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti;
• in caso di ristrutturazione o vendita della nostra attività (con adeguate garanzie).

Non vendiamo mai i tuoi dati personali.

7. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere conservati su server sicuri in Australia e altre giurisdizioni. Quando i dati sono trasferiti fuori dall'EEA/UK ci basiamo su:

• Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea (SCC); oppure
• una decisione di adeguatezza; oppure
• un'altra deroga legale ai sensi dell'Art. 49 del GDPR.
  

8. Cookie e tecnologie simili

Usiamo cookie per gestire il carrello, ricordare le preferenze e misurare il traffico. I cookie non essenziali (analitici/di marketing) sono impostati solo dopo il tuo consenso tramite il banner dei cookie, in linea con la Direttiva e-Privacy.

9. Analisi e monitoraggio delle conversioni

Utilizziamo Google Analytics e strumenti simili che impostano cookie di prima parte per compilare statistiche anonime di utilizzo. Puoi disattivarli in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie o installando il componente aggiuntivo di disattivazione di Google.

10. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi sopra elencati, inclusi obblighi legali, contabili e di rendicontazione (tipicamente sette anni per i registri IVA).

11. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni o perdite. Nessuna trasmissione su internet è completamente sicura; usa il Servizio a tuo rischio.

12. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR/UK GDPR puoi:

• Accedi ai dati personali che deteniamo su di te;
• Rettifica dati inaccurati o incompleti;
• Cancella i dati (“diritto all'oblio”) in determinate circostanze;
• Limita o opponiti al trattamento;
• Trasferisci i dati a un altro fornitore;
• Ritira il consenso in qualsiasi momento (per il trattamento basato sul consenso);
• Presenta un reclamo all'autorità di controllo locale.

13. Bambini

Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini sotto i 16 anni nell'EEA (o 13 anni nel Regno Unito) senza il consenso dei genitori, in conformità con l'Art. 8 del GDPR.

14. Social media e link esterni

I contenuti che pubblichi pubblicamente sui nostri canali social possono essere visibili ad altri. Il nostro Servizio può collegarsi a siti di terzi; non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy.

15. Modifiche a questa Politica

Potremmo aggiornare questa Politica di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate qui e, se opportuno, comunicate via email o tramite il Servizio.

16. Contattaci

Titolare del trattamento
Skimmer Lids Pty Ltd
26 Link Drive, Yatala QLD 4207, Australia
Email: admin@skimmerlids.com.au
Tel: +61 7 3807 2551

Rappresentante UE (Art. 27 GDPR)
Oceantrans (c/o Meyer)
Henleinstraße 7
28816 Stuhr
Tel: +49 421 8786840

Risponderemo a tutte le richieste sulla privacy entro un mese solare.