Politique de retrait

Droit de rétractation

Droit d'annulation

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif.

Le délai d'annulation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prenez physiquement possession des biens.

Pour exercer le droit d'annulation, vous devez nous informer (HIDE Access & Skimmer Covers, hidecovers.com) de votre décision d'annuler ce contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou un courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation disponible sur notre site, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre communication relative à l'exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.

Effets de l'annulation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision d'annuler ce contrat.

Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un moyen différent ; en tout état de cause, vous ne supporterez aucun frais du fait de ce remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, selon la première de ces éventualités.

Retour des biens

Vous devez renvoyer les biens ou nous les remettre sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous devrez supporter les frais directs de renvoi des biens.

Vous êtes responsable uniquement de la diminution de la valeur des biens résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Exceptions

Le droit de rétractation ne s'applique pas à :

La fourniture de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés
La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de périmer rapidement
La fourniture de biens scellés qui ne sont pas adaptés au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été déscellés après la livraison
La fourniture de biens qui, après livraison, sont, de par leur nature, indissociablement mélangés à d'autres articles
La fourniture d'enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés qui ont été déscellés après la livraison

Cette politique de rétractation est conforme à la Directive UE 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs.

Dernière mise à jour : 23/06/2026