Clés de sécurité de remplacement
Description
Assurez un accès sécurisé et fluide avec la Clé de Sécurité HIDE, conçue exclusivement pour nos Couvercles d’Accès Cachés encastrés. Cette clé sécurisée pour enfants permet de soulever facilement et en toute sécurité le couvercle, tout en maintenant un environnement élégant et sûr.
Si vous avez acheté un Kit HIDE et perdu votre clé, vous pouvez acheter des clés de remplacement ici ou auprès de votre fournisseur HIDE.
Pour un remplacement de clé sous garantie, veuillez apporter la clé cassée à votre fournisseur avec une preuve d’achat incluant la date d’achat.
Nous proposons également, exclusivement pour l’industrie du service de piscines, une Clé de Service à moindre coût, permettant un service de piscine sans interruption.
Veuillez noter : Ne transportez pas le couvercle avec la clé ni ne laissez la clé dans le couvercle à aucun moment. La clé est conçue pour déloger le couvercle, qui est ensuite retiré à deux mains.
Veuillez envoyer un email à admin@skimmercovers.com pour les tarifs professionnels.
Guide d'entretien
Un entretien est nécessaire.
Nettoyage régulier : Nettoyez et rincez fréquemment les parties en acier inoxydable avec de l'eau propre et fraîche pour éliminer les débris et réduire les effets des produits chimiques de la piscine.
Évitez les produits chimiques agressifs : N'utilisez pas d'eau de Javel ni de nettoyants acides, car ils peuvent endommager la couche protectrice de l'acier inoxydable, entraînant des « taches de thé ».
En savoir plus sur la page Entretien
Politique du droit de rétractation
Droit de rétractation (consommateurs de l’UE)
En vertu du droit de l’UE, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos marchandises pour vous rétracter de votre achat sans avoir à fournir de motif. Pour exercer ce droit, contactez-nous à l’adresse admin@hidecovers.com dans les 14 jours suivant la livraison. Retournez les marchandises dans les 14 jours suivant votre notification. Les frais de retour sont à votre charge en cas de retour résultant d’un changement d’avis. Les remboursements sont effectués dans les 14 jours suivant la réception de votre notification de rétractation. Pour plus de détails, consultez notre politique relative aux retours et au droit de rétractation.
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Avis B2B : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux clients professionnels effectuant des achats à des fins commerciales.
Bénéficie d'une garantie de 10 ans !
La clé de sécurité HIDE est un outil essentiel pour accéder en toute sécurité à votre HIDE Cover. Pour garantir la longévité et une utilisation appropriée, veuillez suivre ces directives :
- Stocker en toute sécurité : La clé doit être conservée dans un endroit sûr et ne jamais être laissée dans le logement de clé HIDE installé.
- Utiliser correctement : La clé n'est pas une poignée. Utilisez-le pour soulever légèrement le couvercle, puis saisissez le couvercle avec les deux mains pour le retirer.
- Clé perdue ? Une clé de remplacement peut être achetée, mais une preuve d'achat d'un véritable kit HIDE est requise.
- Clé cassée ? Si votre clé se casse, elle est entièrement couverte par notre Garantie de 10 ans avec preuve d'achat. Des photos de la clé cassée et les détails de votre achat d'origine sont requis pour un remplacement gratuit.
Pour connaître les tarifs commerciaux de notre « Clé de service », conçue pour les professionnels de la piscine, veuillez envoyer un e-mail à admin@skimmercovers.com.
Questions et réponses
Qu’est-ce que la clé de sécurité HIDE ?
La clé de sécurité HIDE est l’outil dédié qui permet de soulever et de remettre le couvercle en toute sécurité. Elle permet au couvercle de rester affleurant à la surface environnante, sans poignée apparente.
Où faut-il ranger la clé de sécurité ?
Le porte-clés fourni peut être installé dans un endroit sécurisé, hors de portée des enfants et suffisamment proche pour être facilement accessible lors des opérations d’entretien.
Puis-je acheter une clé de sécurité de remplacement si j’ai perdu la mienne ?
Oui. Des clés de sécurité de remplacement peuvent être achetées auprès de HIDE ou du distributeur ou revendeur d’origine.
Une clé de sécurité est-elle incluse avec le kit HIDE ?
Oui. Chaque kit HIDE complet comprend la clé de sécurité requise, ainsi qu’un porte-clés pour un rangement sûr.
Une clé de sécurité cassée est-elle couverte par la garantie ?
Si la clé de sécurité se casse en raison d’un défaut de fabrication, elle est couverte par la garantie HIDE de 10 ans. Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une force excessive ou une utilisation incorrecte de la clé peuvent ne pas être couverts.
