Widerrufsrecht

VERSAND- UND RÜCKGABERICHTLINIEN – EUROPA
Vielen Dank, dass Sie sich für HIDE Covers von Skimmer Lids Pty Ltd entschieden haben. Wir sind stolz darauf, hochwertige Außenabdeckungen herzustellen, die sich nahtlos in Ihre Landschafts- und Poolgestaltung einfügen. Für einen reibungslosen Einkaufsablauf lesen Sie bitte unsere unten stehenden Versand- und Rückgaberichtlinien.

KOSTENLOSER VERSAND – EUROPA
Wir bieten kostenlosen Standardversand europaweit für alle über unsere Website erworbenen HIDE Kits. Alle Bestellungen werden aus unserem europäischen Lager versandt. Je nach Standort beträgt die Lieferzeit 3–7 Werktage.

RÜCKGABEN UND STORNIERUNGEN

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem HIDE-Kauf zufrieden sind. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen:

  • Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein.

  • Rücksendungen müssen gemäß EU-Verbraucherschutzrecht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung beantragt werden.

  • Alle Rücksendungen bedürfen der vorherigen Genehmigung. Kontaktieren Sie uns unter admin@skimmercovers.com, um eine Genehmigung anzufordern.

  • Für alle stornierten oder zurückgesandten Bestellungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10 % an.

  • Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wurde irrtümlich geliefert.

  • Rücksendungen müssen an unser europäisches Lager gesendet werden. Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach der Genehmigung mitgeteilt.

Bitte beachten Sie: Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesandt werden, werden möglicherweise nicht akzeptiert oder erstattet.

ZAHLUNGSRICHTLINIEN
Wir erheben keine Gebühren für die Bearbeitung von Kredit-/Debitkarten. Alle Preise verstehen sich in Euro und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern zutreffend.

PRODUKTPROBLEME ODER GARANTIEANSPRÜCHE
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder falsch geliefert werden oder Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos und Bestelldetails unter admin@skimmercovers.com.

EINZELHANDEL & LOKALE HÄNDLER
Möchten Sie HIDE persönlich kennenlernen? Besuchen Sie einen Showroom oder einen Händler in Ihrer Nähe in ganz Europa. Finden Sie Ihren nächstgelegenen Händler auf unserer Website:
👉 Lokale Händler

KUNDENSUPPORT
Benötigen Sie Hilfe beim Kauf, Produktinformationen oder bei einer Rückgabe? Wir helfen Ihnen gerne weiter:
📧 admin@skimmercovers.com
📞 +61 7 3807 2551 (Mo–Fr, AEST)