Política de envío

 

Política de envíos

Envío gratuito

Nos complace ofrecer envío estándar gratuito en todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online europea al precio de venta recomendado (PVP). Este servicio de envío gratuito se aplica a las entregas dentro de la Unión Europea.

Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables. Una vez enviados, los plazos de entrega pueden variar según el país de destino. Los clientes recibirán un número de seguimiento por correo electrónico para que puedan seguir el progreso de su envío.

Devoluciones y cancelaciones

Nos esforzamos por garantizar la completa satisfacción del cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el producto bajo las siguientes condiciones:

  • Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y en condiciones aptas para su reventa.

  • Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

  • Se deducirá un cargo administrativo del 10% del importe del reembolso para todos los pedidos cancelados o devueltos.

  • Los clientes son responsables del coste del envío de la devolución a nuestro centro de devoluciones europeo designado.

Para iniciar una devolución o cancelación, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [insertar su correo electrónico de soporte de la UE] con los detalles de su pedido.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre envíos, devoluciones o información del producto, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte europeo. Equipo:

  • Correo electrónico: admin@skimmerlids.com.au

  • Teléfono: +61 7 3807 2551

Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 4:00 p. m. (hora del este de EE. UU.).